日前知名网红主播雪梨举行了粉丝节,并表示要给粉丝送上超多福利,更是打出了宠粉宠上天的口号。而在近日,有网友爆料,自己在雪梨直播间通过秒杀抢到1分钱的电动牙刷和1分钱的枕头,但是运费却高达999元,且多名网友也表示有类似的遭遇,这具体是怎么回事呢?一起来看看吧。
关于直播抢到2分钱商品要999元运费一事,雪梨所在公司工作人员称,“这个活动是限时秒杀,如果抢完了,运费就会显示为999元。”记者质疑称,这是糊弄消费者的行为,如果秒杀完了该商品就会下架,无法拍到。该工作人员又解释称:“之所以运费设置为999元,是因为有些地区不支持发货。而省会城市是支持发货的。”那么,为何来自省会城市石家庄的刘先生却反映无法发货?
关于网友在雪梨粉丝节直播时,抢到2分钱商品要999运费的事情,有专业人士表示,雪梨方这样做涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
值得注意的是,该说法与此前客服给出的回应不一致。此前,有消费者在拍下秒杀商品当天联系雪梨店铺,并从客服获悉,石家庄为不发货地区,邮费999元的订单是无法安排发货的,如果需要该商品,那么支付999.01元邮费才能正常安排发货,如果介意可以申请退款。
也有部分消费者称,在粉丝节直播后的第二天,雪梨曾在各个粉丝群发布通知,询问是否有粉丝拍了邮费999元的秒杀链接,并表示可以收到货直接申请退款,后再联系客服就可以登记补发。
以上就是直播抢到2分钱商品要999元运费怎么回事介绍了。希望对大家有所帮助。
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