2021淘宝天猫双十一预售定金能退吗

发布时间:2021/10/21 11:15:44

          2021年双十一预售活动在10月20日正式开启了,对于本次双十一预售不少用户参与预付定金玩法。那么,2021淘宝天猫双十一预售定金能退吗?总会有部分用户支付完定金之后想要退款的,那么这个定金到底能不能退回呢?下面一起来看下2021双十一预付定金退款规则介绍。

2021淘宝天猫双十一预售定金能退吗

         1、订金是不可以直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

         2、双11预售商品,预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,淘宝将无法支持您退定金处理。

          3、若定金已经打款给商家,交易关闭。很抱歉,预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,淘宝无法支持您退定金处理。

          4、淘宝双十一活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申 请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。

           5、如果我们在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。

           以上就是关于2021淘宝天猫双十一预售定金能不能退的规则介绍,只要支付完尾款之后可以申请退货,建议与客服协商。

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