抖音直播间带货超级火爆的,不过也有一些用户反馈在抖音平台上面购买的商品有一些质量问题的,这时候大家都想要通过平台来解决这些问题。那么,抖音买到假货怎么投诉,投诉电话多少?很多用户也是第一次在抖音购物,下面来看下关于抖音投诉方法介绍。
抖音买到假货怎么投诉,投诉电话多少
可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉。有些朋友在抖音上买到假货想要投诉,这时可以先联系卖家说明情况,卖家不处理或是解决结果不满意的话可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线“12315”投诉电话进行投诉。
小编提醒大家在抖音买到假货不要慌,先按照上面的步骤寻找相关客服的帮助,在维权过程中事先备好购买发票、物流记录、购买记录等能证明货品购买来源的信息截图,然后最好还有经过有关机构的鉴定证明,记得留存有发票,商品各个角度的照片证据,更有利于你维权成功。
以上就是关于抖音买到假货怎么投诉的情况介绍,消费者如果有遇到商品问题的一定要及时维护自己的权益。