双十一预售商品价格优惠力度也很大,尤其是预付定金的玩法有不少人参与。不过每年也有不少人遇到双十一预售退款情况,2021天猫双十一预售退款定金怎么退回呢?大家都知道如果没有支付尾款而选择退货的是无法退回定金,下面给大家分享2021天猫双十一预售退定金方法。
201天猫双十一预售退定金方法
如果是因为自己失误或者遗忘了支付尾款的话,那么这个时候的话就需要跟商家好好沟通了,一般来说,大部分商家还是会同意退还定金的。但是如果商家不同意退还的话怎么办呢?
那么我们也可以联系官方客服让其帮忙沟通商家退还;如果官方客服也不能起到帮助的话,可以看一看商家是否有发送提醒支付尾款的短信或者通知,如果也没有收到的话,那么可以投诉至12315,因为商家是有义务提醒客户去支付尾款的,接下来只要等待投诉结果就可以啦。
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