2021双十一活动已经到了最后一天了,还没有买到心仪活泼的小伙伴们可要抓紧时间了。在以往,双十一抢购当天,都会暂时关闭退款通道,用户购买之后如果后悔了,也只能在第二天申请退款,那么2021双十一退款通道会关闭吗?下面来了解下吧。
2021双十一退款通道会关闭吗
买错买多不用慌,双十一当天退换货通道不会关闭。
今年的11月11日当天退换货通道不会关闭,不小心买错、买多的消费者从早上8点开始就能操作。
在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新开启;但,开店商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开,消费者可以自主选择退款理由;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。
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