最近有关欧莱雅面膜双十一差价事件闹得沸沸扬扬,很多在李佳琦和微娅直播间购买欧莱雅面膜的用户都吃亏了。而随着双十一面膜差价事件越闹越大,欧莱雅公布面膜差价事件解决方案,同时再次向消费者道歉。下面来看下欧莱雅公布面膜差价事件到底给出怎么样的补偿方案。
欧莱雅公布面膜差价事件解决方案
11月18日晚间,巴黎欧莱雅针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别,消费体验感受不佳,再次向消费者道歉并给出以下解决方案:
1.针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者),且未领取满999-200消费券的消费者,将提供一张200元的无门槛优惠券,使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则)。
2.针对在天猫双十一预售(10/20-10/31)期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜,但预售期间产品订单累计未满999元的消费者(包括在店铺、达人直播购物的消费者),将提供两张满499立减100元的优惠券,使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则)。
3.以上消费者,巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员,享受相关待遇。
巴黎欧莱雅称,具体领取和使用细则,品牌将在5日之内进行公布。
以上就是关于欧莱雅公布面膜差价事件解决方案,大家可以关注下, 如果有在本次双十一购买欧莱雅面膜且存在差价情况的,建议多去了解下。
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