拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响

发布时间:2022/7/25 11:38:49    文章来源:互联网整理

         拼多多便宜的商品价格吸引无数商家入驻,而消费者对拼多多平台的商品也都十分感兴趣。而在拼多多购物也会遇到一些问题,比如不良商家或者商品质量等问题。那么,拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响?拼多多投诉方法有哪些呢?下面来看下介绍。

拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响

       1、在拼多多中,点击底部导航栏的个人中心,进入个人中心界面。

  2、在新界面,点击设置,进入设置界面后,点击意见反馈,进入意见反馈界面。

  3、点击服务投诉,进入新界面,在新界面中选择投诉原因,点击确认投诉,即可投诉商家,投诉后商家会受到平台的惩罚。

拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响

  拼多多投诉商家对商家的影响一般来说,商家如果被投诉,并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,具体情况如下:

  1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

  2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

  3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。

  4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。

  5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

  从上面我们可以看出,如果商家受到投诉并被处罚的话,比较轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。

         以上就是关于拼多多怎么投诉商家的相关介绍,如果大家在拼多多购物有遇到问题的,首先可以在平台上面进行投诉处理,不行再找12315.

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