这两天网上关于66万买奔驰结果还没靠一公里却漏油事件沸沸扬扬,大家都在关注此次事件的后续处理结果,想要知道这件事后面是如何解决的。66万奔驰漏油后面是退款了吗?奔驰公司又是如何回应此次事件的呢?下面一起来看66万奔驰漏油最新处理结果介绍。
官方回应奔驰车主维权事件:退车退款
西安发布回应奔驰车主维权事件:【市场监管部门已对 " 利之星 " 立案调查,责成尽快退车退款】
引起关注的 " 某女士购奔驰车消费纠纷 " 一事,目前,高新区市场监管部门要求 " 利之星 "4s 店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。
女车主提出八项诉求
4月13日女车主在西安市市场监管局高新分局西部提交资料,配合调查,提出了8点诉求:
1。调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;
2。车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;
3。没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;
4。调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;
5。规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;
6。奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;
7。对个人精神方面的损害给予补偿;
8。对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。
以上就是关于66万奔驰漏油最新处理结果介绍,大家可以了解下,希望对大家了解此次事件的最新发展有所帮助。