近日有不少小米11用户反馈手机使用出现问题,手机在WiFi连接上面突然打不开或者搜索不到了,这让很多人使用造成非常大的不便。小米11wifi打不开是什么原因呢?又该怎么解决?如果手机无法连接WiFi肯定是不行的,下面一起来分析小米11wifi打不开原因及解决办法。
小米11wifi打不开是什么原因
在小米社区,从3月初截至目前有近百条用户反馈“小米11WiFi打不开或搜索不到WiFi”的相关帖子。
有的用户的手机突然出现手机卡死,自动重启后出现WiFi和热点打不开的问题,无论是关机重启或升级系统都无法恢复正常使用;
有的“玩游戏时突然死机,自动重启后就搜索不到WiFi了”“WiFi开不了,热点也开不了”;
其中有部分用户称,是在更新完系统之后无法打开WiFi的。
小米11去年12月28日发布,2021年1月1日上市,此次手机出现故障的用户大多是小米11的首批用户。这么新的手机,在短时间频繁出现出现问题,用户感觉几千块的高端手机,也难怪用户们不淡定了。
怎么解决
小米官方表示,部分小米11及其系列产品出现特殊WiFi问题,针对这一情况,小米采用高于国家三包权益的服务政策进行解决。这部分用户可以到售后进行检测,支持换新机处理。新机如果出现其他问题,支持7天故障退货、15天换货、1年保修。若新机再次出现WiFi问题,可进行退机或再次换机。未出现WiFi问题但有顾虑的机主,可申请赠送半年延保。
以上就是关于小米11wifi打不开原因及解决办法介绍,大家可以关注下,如果有遇到此类问题是可以找小米客服处理的,一般新机是可以更换的。