叮咚买菜是一款非常受欢迎的买菜软件，不少小伙伴使用，尤其是疫情期间不能出门的时候，但是有时会遇到一些问题解决不了，那么叮咚买菜总部投诉电话多少？下面小编为大家带来叮咚买菜总部投诉电话介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

叮咚买菜总部投诉电话多少

一般拨打叮咚买菜总部投诉电话是直接在手机上拨通10103365就可以，拨通之后按照语音提示进行操作，连接人工客服，然后向人工客服说明需要投诉的内容以及相关订单和自己的一些个人信息等等，投诉完成以后等待处理即可，一般是在七个工作日内就会完成处理，并告知处理结果。

如果用户向叮咚买菜官方投诉之后，平台客服没有进行处理或者是处理的结果不满意，那么就可以向12315平台进行投诉。可以通过拨打12315热线的方式进行投诉，在拨打12315进行投诉时需要加上商家所在地区的区号进行拨打，拨通之后也是按照语音提示接通人工客服，然后进行投诉。投诉受理后，工作人员就会核实处理并尽快告诉消费者结果的。

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