工信部:自动续费前5日应以显著方式提醒

发布时间:2023/2/27 16:25:17

       大家在使用一些付费服务的时候,往往都会“被续费”,官方平台自动将其续费。现在工信部印发进一步提升移动互联网应用服务能力的通知。其中明确定:采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户。

       相关规定信息一览:

       窗口关闭用户可选。开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

       服务事项提前告知。清晰明示产品功能权益及资费等内容,存在开通会员、收费等附加条件的,应当显著提示。未经明示,不得在提供产品服务过程中擅自添加限制性条件,并以此为由终止用户正常使用的产品功能和服务,或降低服务体验。

       启动运行场景合理。在非服务所必需或无合理场景下,不得自启动和关联启动其它APP,或进行唤醒、调用、更新等行为。

       服务续期及时提醒。采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

       以上就是工信部发布最新通知,自动续费前5日应以显著方式提醒介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。

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