随着使用抖音的人越来越多,如今抖音购物也成为大家主要的消费平台之一了。用户在抖音购物,如果和商家产生纠纷,比如用户想退货退款,但商家不同意,用户就会申请客服介入。那抖音客服介入对商家有什么影响呢?下面我们来具体了解下吧。
一、抖音申请客服介入对卖家有影响吗?
抖音本身申请客服介入对商家是没有影响的,但如果说在介入的过程中,你所提交的一些商品问题凭证或者是商家个人原因的图片信息,聊天记录以及文字内容形容刚才在审核通过确认存在这样行为时,可能会针对于商家进行处罚。比方说扣除信用分或者是降低权重后出保证金等。
二、抖音小店客服仲裁会影响卖货吗?
抖音小店客服仲裁会影响卖货的。
抖音仲裁,如果仲裁成功,是会影响卖货的。抖音仲裁成功会影响到抖音小店的体验分,如果抖音小店体验分低,不仅很多平台活动参加不了,更重要的是店铺流量会受影响,导致订单骤降。
以上就是抖音客服介入对商家有什么影响介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。