暑假到了 抖音小红书,不想错过文旅暑假蛋糕

发布时间:2024/7/11 14:35:14

这几年,不同平台的流量重新分配改写了很多行业,文旅是其中一个。

随着抖音日活近8亿、小红书日活超1亿,内容平台正在成为消费者做旅行决策时无法绕开的平台,这也助推了多个旅行目的地在小红书和抖音爆火出圈,热搜频出。

只是两者的助推方式不同:抖音带火了当地的吃喝玩乐,成为文旅推广的重要渠道,比如淄博烧烤、贵州村超、哈尔滨冰雪大世界、天水麻辣烫等。而小红书带火了年轻人的出行方式,成为年轻人种草寻伴的重要平台,如特种兵旅游、CityWalk、县城旅游、旅游搭子等。

在这泼天的流量中,OTA平台是受益者。拿携程来说,从2022年旅游行业复苏之后,已经连续8个季度盈利。其2024年第一季度净营收达119亿元,同比增长29%;净利润为43亿元,同比增长28%。其中,因为许多省份加大了市场推广力度,国内酒店和机票预订同比均增长超过20%。

但抖音和小红书,不想也不能错过文旅这块大蛋糕,相较于OTA平台的存量市场来说,它们是增量市场。

“在抖音和小红书出现以前,包括大众点评、美团甚至马蜂窝,承接的是原有旅游市场的明确出门需求,但是抖音和小红书承接的是用户的计划外需求和偶发性需求。”有米云内容总监吴彦玮解释。

近两年,手握流量的小红书和抖音试图深入文旅生意的交易环节,但两者的路线有所不同。

抖音的酒旅业务包含在本地生活业务中,一度动作激进但整体态度摇摆。

2018年抖音初涉酒旅业务,曾与携程、同程等平台有过蜜月期,引流至这些平台的第三方小程序进行交易;到了2019年抖音直接对接酒旅商家,并逐步在商家主页开启预订功能。

抖音生活服务于2021年1月启动,那一年抖音用低于OTA平台的佣金费率吸引酒旅商家入驻,主要售卖团购券,快速拉动本地生活业务的GMV增长。

2023年5月,抖音上线日历房功能,消费者可以即买即定,此前,抖音售卖的酒店套餐属于先付后住,消费者随机到店核销可能会面临“无房”和“涨价”等情况。自此,OTA平台断掉与抖音的供应链合作,转向与其他短视频平台合作。

抖音对酒旅业务的重视程度,一度到了将酒旅业务升级为抖音生活服务一级部门,与到店业务平行的程度,但是今年3月底,有媒体报道称“抖音酒旅不再做OTA模式,回归卖流量的模式”。这一消息虽后经抖音否认,但6月底抖音传出住宿业的佣金费率上涨的消息,被业内人士解读为“酒旅业务盈利艰难”。

小红书最初和抖音一样,用笔记种草,然后跳转携程、美团等第三方平台进行交易。一直到2020年和“订单来了”达成合作,“订单来了”直连商家的预订入口,吸引民宿商家、酒旅商家入驻小红书经营生意。

2023年4月底,小红书开始布局团购项目,一些本地生活商家在账号店铺上线住宿和餐饮团购套餐,相关功能仍然由“订单来了”支持。今年3月,小红书投入数千万元战略投资“订单来了”,这被外界视为小红书进一步发力本地生活和文旅生意的信号。

如果用一句话总结抖音和小红书的文旅生意布局,可以说是动作多,但需要慢慢啃这块蛋糕.


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