今年的双11大促大家都已经开始关注了,据了解,这次双11天猫不仅有跨店满减,还有官方立减,这种优惠方式无优惠门槛,无需凑单,购买单件即可享受立减优惠。那么,享受官方立减的商品要怎么退款呢?下面和小编来看看2023年天猫双11官方立减退款规则吧。
2023年天猫双11官方立减退款规则
1.使用官方立减的订单发生退款时,消费者最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。
2.消费者申请退款,分为以下几种情况:
(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,官方立减不生效。
(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将退还该消费者对该笔订单的实付金额。
【举例】消费者同时购买的活动商品a活动价为100元,官方立减15%,活动商品b活动价为150元,官方立减20%。则该消费者该订单实付金额为85+120=205元。该消费者退款商品a,则退款金额为85元。
(3)消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据该订单实付款金额对消费者进行退还。
以上就是2023年天猫双11官方立减退款规则介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。
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