近日网上有不少小伙伴咨询12381这个电话，大家对这个12381到底是服务什么的都感到好奇。12381是什么部门的电话？一般遇到什么事可以拨打12381这个电话呢？相信还是有不少网友一头雾水，下面来看下关于12381电话最新消息分享。

12381是什么部门电话

          中华人民共和国工业和信息化部服务电话

          12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。 [1]12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

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