淘宝没按规定时间发货有赔偿吗?淘宝超时发货赔付规则

发布时间:2023/11/14 17:04:50    文章来源:互联网整理

       现在网购越来越便捷了,经常网购的小伙伴应该知道,平台往往都有规定卖家要在多长时间你发货。那么,如果卖家没有按时发货,是否会有相应的赔偿呢?淘宝超时发货赔付规则是什么呢?下面小编就给大家带来相关介绍,有需要的小伙伴一起来看看吧。

       根据淘宝平台的规定,卖家应当按照约定时间将商品寄送给买家,并及时更新物流信息。如果卖家未能按时发货,买家有权利要求赔偿。具体的赔偿方式和金额根据平台政策而定。

淘宝没按规定时间发货有赔偿吗?淘宝超时发货赔付规则

       淘宝超时发货赔付规则

       1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

       2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

       如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

       如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

       3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。

       也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

       以上就是淘宝没按规定时间发货有赔偿吗?淘宝超时发货赔付规则介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。

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