6月28日起,抖音电商开通“偏远地区物流服务”,本期已开通新疆地区,西藏地区正在规划中。目前抖音电商平台支持的偏远地区物流分三种模式,具体为:商家自主直邮、比例直邮、偏远地区中转。
1、商家自主直邮,即商家设置直接邮寄至新疆。
2、比例直邮,即商家根据店铺情况设置一定比例的订单,在比例范围内对新疆的订单进行直邮,另一部分做中转。
3、中转集运是指平台为商家提供的针对新疆订单的中转服务,即商家将新疆订单发货至指定中转仓后,由中转仓继续发往新疆的模式。对商家来说,这种发货模式预估比直邮模式降低成本40%。此举或将促成越来越多商家开通新疆包邮服务。
中转新疆的订单的物流费用包括:从发货地址到中转仓费用,和中转仓发到消费者的费用。其中,后者费用包括中转仓操作费(0.23元/包裹),以及中转仓出库后收取中转快递费。
中转仓到新疆收货地址的快递费收费标准依然按照重量收费,1公斤以内每单3.5元,2公斤以内每单5元,3公斤以内每单6.6元,超过3公斤的订单,首重1公斤收费3.5元,续重每增加1公斤,增收2元。
此外,对开通偏远地区物流服务的商家,抖音电商平台体验分暂时不考核该笔定订单的配送时长。而且,针对偏远中转订单,包裹到达中转仓后未签收前,可以免费发起快递拦截,支持线上一键拦截快递,实时查看和管理拦截订单。
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